Klantenservice

Startpagina / Klantenservice

Bij Destrucks staat klanttevredenheid centraal. Ons team staat klaar om u te ondersteunen bij al uw vragen, van bestelling tot levering, onderhoud en garantie.

1. Contactgegevens

✉️ E-mail: [email protected]
🌐 Website: www.destrucks.com
📍 Adres: 10 Av. Alphonse Daudet, 84130 Le Pontet, Frankrijk
📞 Telefoon: +33 751 343 633

Onze voorkeur gaat uit naar communicatie per e-mail, zodat wij uw verzoek efficiënt kunnen behandelen en u steeds een schriftelijke bevestiging ontvangt.

2. Openingstijden

  • Maandag t/m zaterdag: 09:00 – 18:00
  • Zondag en feestdagen: gesloten

Wij streven ernaar om uw aanvraag binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden.

3. Onderwerpen waarbij wij u helpen

  • Vragen over bestellingen en betalingen.
  • Informatie over verzending en levering.
  • Retourzendingen en herroepingsrecht.
  • Garantieaanvragen (2 jaar wettelijke garantie).
  • Technische vragen over gebruik en onderhoud.
  • Aanvragen van facturen, documenten of certificaten (bijv. COC).

4. Veelgestelde vragen (FAQ)

Voor snelle antwoorden kunt u ook terecht in onze FAQ-sectie. Hier vindt u informatie over bestellingen, betalingen, levering, retouren en garantie.

5. Extra ondersteuning

  • Taalondersteuning: Nederlands, Frans en Engels.
  • Technische begeleiding: handleidingen, gebruikstips en onderhoudsadvies.
  • Nazorg: ook na levering blijven wij beschikbaar.

6. Ons engagement

Bij Destrucks beloven wij een professionele, snelle en zorgvuldige klantenservice. Elk verzoek wordt met aandacht behandeld, met focus op kwaliteit, veiligheid en een langdurige klantrelatie.